Di dalam bas ke Kolej Ungku Omar.
Sesuatu
maklumat itu mungkin tidak akan diterima sekiranya terdapat gangguan terhadap
penyampai. Komunikasi itu bukan sahaja dijalankan menerusi ujaran (verbal
communication) tetapi juga menerusi non-verbal. Inilah yang akan saya jelaskan
sedikit mengenai komunikasi menggunakan bahasa isyarat yang bukan disampaikan
oleh orang kurang upaya tetapi manusia normal.
Semasa
saya menaiki bas untuk pulang ke kolej, saya telah mendapati pemandu bas telah
menggunakan isyarat sebagai menggantikan ujaran dalam menyampaikan maklumat
atau persoalan. Contoh yang dapat saya lihat ialah pemandu bas menggunakan
anggukan kepala kepada pelajar untuk menjawab persoalan mereka yang bertanyakan
tempat perhentian bas untuk dituju dan juga mengangkat kepala kepada pelajar
sebagai isyarat bertanyakan ke mana arah tuju mereka. Sepanjang perjalanan
menuju ke kolej juga, saya melihat cara antara pemandu bas berkomunikasi.
Apabila berselisih, mereka akan salaing menyalakan lampu sebagai isyarat untuk
menegur akan kehadiran mereka dan kadangkala membunyikan hon. Saya berpendapat
isyarat ini tidak mungkin boleh digunakan antara pelajar dengan pensyarat
kerana isyarat ini mungkin dianggap agak kurang sopan tetapi berbeza dalam
kalangan pemandu bas mereka sudah sebati dengan cara berkomunikasi sebegitu.
Kesimpulannya, tidak semua cara berkomunikasi sesuai dengan golongan masyarakat
tetapi apabila komunikasi tersebut boleh digunakan sekiranya mereka berada
dalam situasi tersebut.
No comments:
Post a Comment